Atendimento
Realizamos cirurgias de Catarata e Retina além de exames e tratamentos. O atendimento é feito através dos principais planos de saúde e convênios e atendimento particular. Entre em contato conosco para saber se atendemos seu convênio ou plano de saúde.
Ter plano de saúde não garante, sozinho, que um atendimento esteja coberto. Três coisas variam ao mesmo tempo:
Por isso a verificação é feita caso a caso, antes de agendar. É o que evita você organizar o dia, atravessar a cidade e descobrir ali que o atendimento não estava coberto.
Separe a carteirinha, o nome exato do plano e um documento com foto. É com o número e a validade que a equipe consulta.
Diga o motivo: primeira consulta, retorno, exame pedido por outro médico ou indicação de cirurgia. Veja os canais.
Consulta, exames e cirurgia são verificados separadamente, porque as regras não são as mesmas. A resposta vem antes de fechar a data.
Quando a operadora exige autorização, a equipe explica que documentos entram no pedido e quem envia.
O consultório também atende em regime particular. O orçamento é informado antes do agendamento, de forma separada: consulta, exames, procedimento e, na cirurgia de catarata, a lente intraocular escolhida.
Valores não são publicados aqui, e isso não é evasiva: dependem do que a avaliação indicar.
Se o seu plano trabalha com reembolso, avise no primeiro contato: o consultório fornece os documentos para você pedir à operadora. Percentual, teto e prazo quem define é o plano.
Pergunte antes: alguns planos cobrem consulta e exame, mas tratam a cirurgia por outra regra.
Havendo indicação cirúrgica, a operadora analisa um pedido antes de liberar. Costuma incluir:
Quem responde é a equipe, porque depende do plano específico que você contratou. A confirmação vem antes de agendar.
Não necessariamente. Consulta, exames e cirurgia seguem regras diferentes, e uma não decide a outra. Por isso a verificação é item a item.
O prazo é da operadora, não do consultório, e varia conforme o plano e o procedimento. A equipe avisa quando o pedido foi enviado.
Pode atrapalhar. Carência é regra do seu contrato e costuma ser diferente para consulta, exames e cirurgia. Consulte o plano e informe a equipe.
Depende de o seu contrato prever reembolso. O consultório fornece os documentos; quem analisa e paga é a operadora. Avise antes de ser atendido.
Informe o convênio e o motivo do atendimento: a equipe verifica antes de agendar. O atendimento é no Batel, em Curitiba.
